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Infiltração de água na mala e responsabilização

Série 1 modelos F20/F21

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edcirilo
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Meu Carro: BMW F20

Infiltração de água na mala e responsabilização

Mensagem por edcirilo » domingo mai 13, 2018 12:01

Boa tarde,

Gostaria de saber se mais alguém teve este problema:

A minha esposa comprou um BMW série 1, novo, em 2013 em Portugal e que neste inverno 2017/2018 infiltrou água na mala e destruiu vários sistemas elétricos devido a um defeito na vedação, além de colocar em questão a minha segurança e a da minha família.

O concessionário BMW em Portugal, Caetano Retail da V.N.Gaia, não assume nenhuma responsabilidade, apesar de todas as revisões terem sido feitas religiosamente na marca. Neste caso o problema é devido a um problema de montagem da viatura. Os vedantes deixaram de funcionar ao fim de 4 anos e meio.

Como deveremos resolver este problema? Alguém passou pelo mesmo? Sentimos que o tratamento do repesentante da marca premium não é nada diferente de um outro serviço low cost ou de segunda linha...

Saudações!

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