Eu no meu caso como sou só eu com a minha seguradora, liguei para eles a relatar o sucedido, redigi um mail coma descrição do que aconteceu e com os danos visíveis... ligaram-me para combinar dia, local e hora da peritagem... já dexei o carro hoje no bate-chapas e terça já vai o perito ver.... felizmente tenho um bimmer de substituição

o X3 da minha mãe que de momento não precisa.... se não agrava-me ainda mais seguro.....
O melhor mesmo é ligares para a companhia de seguros e saberes em q moldes deves agir, foi o que fiz.... ainda que na minha tenha tratamento VIP, pois é contacto com uma área restrita da companhia, mas nas outras n deve ser mto diferente...