mini cheio de defeitos!!!
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mini cheio de defeitos!!!
É verdade pessoal comprei um Mini john cooper works este ano na Baviera no Porto e só me tem dado problemas.Vem com n defeitos de fabrico que não se admitem numa marca premium.(talvez não seja uma marca de luxo!!!).Após ter pago o carro a pronto pagamento e ter cumprido com todas as obrigações contratuais,fiz uma reclamação à propria Baviera SA,à qual não obtive qualquer resposta!
Com tantos defeitos o mínimo que podiam ter feito era, terem me dado uma viatura de substituição.Mas não.A Baviera que supostamente trata muito bem os seus clientes, neste caso deixou muito a desejar...
Se querem um conselho não comprem Mini,pois esta não tem a qualidade esperada,nem muito menos na Baviera S.A.(Grupo Salvador Caetano).
Com tantos defeitos o mínimo que podiam ter feito era, terem me dado uma viatura de substituição.Mas não.A Baviera que supostamente trata muito bem os seus clientes, neste caso deixou muito a desejar...
Se querem um conselho não comprem Mini,pois esta não tem a qualidade esperada,nem muito menos na Baviera S.A.(Grupo Salvador Caetano).
Re: mini cheio de defeitos!!!
Pois... as vezes quem deixa mesmo a desejar na atenção ao cliente são os próprios concessionários e não a marca (central), neste caso a Baviera!
Só te aconselho uma coisa... apertar com eles até mais não! Melgar mesmo! Não facilites. Pagaste, exige!
Boa sorte com a maquina
Só te aconselho uma coisa... apertar com eles até mais não! Melgar mesmo! Não facilites. Pagaste, exige!
Boa sorte com a maquina

- varader0zs
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Re: mini cheio de defeitos!!!
Só n concordo com uma coisa...
Já agora faz-se o mesmo com as mulheres... aquela n presta...por isso nunca mais ando com nunhuma.... :wall
Nao quer dizer que estejam todos com defeitos...Se querem um conselho não comprem Mini
Já agora faz-se o mesmo com as mulheres... aquela n presta...por isso nunca mais ando com nunhuma.... :wall
Re: mini cheio de defeitos!!!
Pois partilho da opiniao deste caro amigo.varader0zs Escreveu:Só n concordo com uma coisa...
Nao quer dizer que estejam todos com defeitos...Se querem um conselho não comprem Mini
Já agora faz-se o mesmo com as mulheres... aquela n presta...por isso nunca mais ando com nunhuma.... :wall
Ja da Baviera nao posso escrever uma palavra abonatoria..
Que problemas tiveste?
Ja agora, compraste um R53 com kit? ou um R56..com kit ou factory?
Junta-te a nos no forum da minha assinatura.
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Re: mini cheio de defeitos!!!
O que aqui está em causa não é o facto de se generalizar, afirmando-se que se um Mini tem problemas então todos serão defeituosos , mas sim a constatação de um facto que é este:será que os Minis correspondem a um padrão de qualidade ao nível da BMW?Eu considero que não, pois pagar 39.000euros a pronto por um carro e este vir com uma das correias do motor a chiar e palas de sol rachadas...será isto qualidade BMW?! O modelo é o topo de gama da Mini que não é o Cooper S, mas sim o Mini John Cooper Works de 211 cavalos!!!
Quanto à Baviera SA que pertence ao Grupo Salvador Caetano que até pôs um anúncio à umas semanas atrás na AutoHoje que dizia o seguinte,"Temos vários anos de experiência com marcas de luxo,connosco você está em boas mãos",tenho uma opinião muito crítica, pois um cliente que nos dias de hoje paga um carro a pronto pagamento deveria ser tratado de outra maneira.A atitude certa seria a Baviera dar à troca um Mini de substituição.Mas não viram-se com o dinheiro e nada, nem uma resposta...Empresas como esta não deveriam estar no mercado.Depois ainda pedem ajudas estatais...que charlatões!!
Quanto à Baviera SA que pertence ao Grupo Salvador Caetano que até pôs um anúncio à umas semanas atrás na AutoHoje que dizia o seguinte,"Temos vários anos de experiência com marcas de luxo,connosco você está em boas mãos",tenho uma opinião muito crítica, pois um cliente que nos dias de hoje paga um carro a pronto pagamento deveria ser tratado de outra maneira.A atitude certa seria a Baviera dar à troca um Mini de substituição.Mas não viram-se com o dinheiro e nada, nem uma resposta...Empresas como esta não deveriam estar no mercado.Depois ainda pedem ajudas estatais...que charlatões!!
Re: mini cheio de defeitos!!!
dar 39 mil euros pronto pagamento por um mini tb nao tem jeito nenhum lolol
-- Domingo Out 04, 2009 6:37 pm --
dar 39 mil euros pronto pagamento por um mini tb nao tem jeito nenhum lolol
-- Domingo Out 04, 2009 6:37 pm --
dar 39 mil euros pronto pagamento por um mini tb nao tem jeito nenhum lolol
Pussys don´t get pussy!
- gt1progman
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Re: mini cheio de defeitos!!!
Anota tudo o que não esta bem com pormenor e leva o carro ao sitio onde o compraste. Quando falares com alguém exige não ser atendido por um empregado mas sim por um responsável ou alguém que mande mesmo. Mostra a lista e nem sequer peças para reparar mas sim exige a reparação e num espaço de tempo que aches satisfatorio. Se levantarem alguma objecção, não argumentes e pede de imediato o livro de reclamações.
Se quiseres ser mais drástico, deixa la o carro e as chaves e avisa que o já não queres o carro e o caso será resolvido em tribunal mas antes disso arranja provas conclusivas dos defeitos do carro (fotos, videos,etc) e duas ou três testemunhas que saibam descrever a avaria caso seja necessário.
Escreve uma ultima carta ao representante da marca em Portugal dando conta do sucedido.
BMW - MINI
BMW Portugal, Ldª
Lagoas Park - edifício 11 - 2º Piso
2740-274 Porto Salvo
Tel 214 873 000
Fax 214 873 005
E-Mail geral@bmw.pt
Web http://www.bmw.pt/
Espero que saibas que existe um periodo em que um cliente pode devolver um bem comprado caso este não satisfaça o cliente. Não sei quanto tempo é, informa-te e se ainda puderes devolver o carro é uma opção que podes pôr em cima da mesa.
Se quiseres ser mais drástico, deixa la o carro e as chaves e avisa que o já não queres o carro e o caso será resolvido em tribunal mas antes disso arranja provas conclusivas dos defeitos do carro (fotos, videos,etc) e duas ou três testemunhas que saibam descrever a avaria caso seja necessário.
Escreve uma ultima carta ao representante da marca em Portugal dando conta do sucedido.
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Lagoas Park - edifício 11 - 2º Piso
2740-274 Porto Salvo
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Web http://www.bmw.pt/
Espero que saibas que existe um periodo em que um cliente pode devolver um bem comprado caso este não satisfaça o cliente. Não sei quanto tempo é, informa-te e se ainda puderes devolver o carro é uma opção que podes pôr em cima da mesa.
- varader0zs
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Re: mini cheio de defeitos!!!
Sao 7 dias uteis...pra que seja desvinculado o contracto.
Já me aconteceu isso ah uns anos atrás e na DECOPROTESTE foi o que me disseram...e realmente eu dentro desse prazo fui lá entregar o carro.
Já me aconteceu isso ah uns anos atrás e na DECOPROTESTE foi o que me disseram...e realmente eu dentro desse prazo fui lá entregar o carro.
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Re: mini cheio de defeitos!!!
Se os gajos em Portugal nao fizerem nada, expõe isso mesmo à BMW Alemanhã... acredito que resolvam isso e ainda deêm uma rabecada aos portugueses...
Re: mini cheio de defeitos!!!
Hoje em dia não interessa se pagas a pronto... até preferem clientes que optem pelo pagamento em prestações (credito)! Eles ganham muito mais com isso... falo por experiência e conhecimentos próprios! 

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Re: mini cheio de defeitos!!!
o novo cooper s tem dado alguns problemas... o meu cooper s r53 ja tem 78 mil kms e ando sempre no prego com ele... grande maquina.. zero problemas.
os antigos eram carne para canhao.. os novos sao grandes carros mas um pouco mais prblematicos :susto
os antigos eram carne para canhao.. os novos sao grandes carros mas um pouco mais prblematicos :susto
GIWASA M5 V10 E60 (+550 cvs)and Cooper S (280cvs by GTT)
ex bimers: 330xd e46 245cvs and 535d e60 424cvs
http://www.youtube.com/watch?v=m3CWwM8vurk
viewtopic.php?f=59&t=54326
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Re: mini cheio de defeitos!!!
Para cúmulo dos cúmulos agora anda a deitar óleo pela frente e faz um barulho quando carrego no pedal da embriagem!!
Ainda falam em qualidade germânica...a culpa é mesmo da marca central,a BMW, e estes carros (MINIS) SÃO carros vulgares.Não são marca premium. Acreditem, senão não davam estes problemas "que só as marcas vulgares dão".Tenho dito.
Ainda falam em qualidade germânica...a culpa é mesmo da marca central,a BMW, e estes carros (MINIS) SÃO carros vulgares.Não são marca premium. Acreditem, senão não davam estes problemas "que só as marcas vulgares dão".Tenho dito.
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Re: mini cheio de defeitos!!!
amigo tenho um 535d e um cooper s r53 ... os dois carregados de material... e sao carros que levam esfrega forte... sem problemas ate agora.
tiveste azar... mas ouve....o novo cooper s esta a dar problemas de motor.. ja apanhei 3 na minimegastor com motor partido :susto
tiveste azar... mas ouve....o novo cooper s esta a dar problemas de motor.. ja apanhei 3 na minimegastor com motor partido :susto
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http://www.youtube.com/watch?v=m3CWwM8vurk
viewtopic.php?f=59&t=54326
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Re: mini cheio de defeitos!!!
A Baviera é do pior que há também tenho um processo contra eles , como eles não aceitam a mediação de conflitos (tipo DECO) tive que recorre ao Julgado de Paz de Gaia , apesar do meu problema ser com a Baviera Lisboa , teve que ser assim porque a sede é no porto.
O problema é que o poder deles é tanto que t~em vindo bloquear o processo que deveria durar 3meses e custar 35€.
O meu problema tem haver com o kit JCW 210Cv para o r53, o problema é que o kit tem na realidade 190/195Cv aliás a BBR fez um teste num banco de motores e o valor + alto obtido foi 197Cv em condicões de temperatura controlado , coisa que na realidade não acontece , só se andar com o carro num pais nordico com temperaturas negativas.
A primeira coisa a fazer é enviar uma carta registada com a aviso de recepção - DENUNCIA DO DEFEITO , com a descrição das anomalias e a intenção de resolução do contrato.
E claro usar o LIVRO RECLAMAçÔES.
Pedro Wind
O problema é que o poder deles é tanto que t~em vindo bloquear o processo que deveria durar 3meses e custar 35€.
O meu problema tem haver com o kit JCW 210Cv para o r53, o problema é que o kit tem na realidade 190/195Cv aliás a BBR fez um teste num banco de motores e o valor + alto obtido foi 197Cv em condicões de temperatura controlado , coisa que na realidade não acontece , só se andar com o carro num pais nordico com temperaturas negativas.
A primeira coisa a fazer é enviar uma carta registada com a aviso de recepção - DENUNCIA DO DEFEITO , com a descrição das anomalias e a intenção de resolução do contrato.
E claro usar o LIVRO RECLAMAçÔES.
Pedro Wind
P.Wind
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Re: mini cheio de defeitos!!!
repito: falem directamente com a bmw alemã que eles sao diferentes... pelo menos eu acredito nisso.