Oficina em Alfragide

[ricardo320td]

Também fiquei com essa ideia mas pronto.
Que se lixe! Só lá volto se não tiver outra alternativa!

[320D PB]

Tive um problema com a bomba injectora do meu 320d, ainda na garantia (4000Km), que tinha sido adquirido na LUACAR de Alfragide onde foi reparado. Após a substituição da bomba foi detectado um problema no filtro de partículas que acusava permanentemente um erro nos diagnósticos o que obrigou à vinda de um filtro da Alemanha pois nem em Espanha havia. Como coincidiu com a greve dos camiões isto provocou uma demora de mais de 1 semana na resolução da avaria. Durante este tempo foi-me entregue um veículo de substituição tendo a BMW arcado com todas as despesas.
Tenho a dizer que todos os meus contactos com os profissionais da Luacar se pautaram pela mais correcta agradabilidade tendo ficado satisfeito com o profissionalismo e honestidade demonstrada. (Poderia ter-se omitido o erro do filtro de partículas e poupado um milhar de euros). No entanto, fiquei com um ruído parasita que vem do interior do tablier quando arranco com a direccção virada, que decici não reclamar com receio que descobrissem mais um erro qualquer num outro sistema qualquer e que me levaria a ficar sem carro mais quinze dias.

Também sou cliente da LuaCar mas a de Paço de Arcos e não tenho nada a apontar dos serviços deles... porque tanto a nivel de serviço como de favores são impecaveis.... já precisei de umas coisas e esclarecimentos de duvidas e são 5***... e cada vez que lá vou mesmo que não seja para ir à ofdicina o ppl é muito bacano e prestavél

tens a deutsch motor em massamá

na deutsch motors não gostei... por duas razões....
fui lá fazer o diagnóstico e fikei na àrea de entrada...
sempre gostei de ver e me explicarem o ke está em mau estado....
coisa que não aconteceu na Deutsch...

e segundo... em termos de preço de mão de obra torna-se mais caro que na BMW....

na bmw a mão de obra é cobrada a 50€ à hora já com os 20% iva incluido...
na deutsch é cobrada a 43,** + 20% iva...
o que torna a mais cara a mão de obra que na Origem...
a minha viatura agora é assistida na Luacar..
devido á diferença de preço e também por ser praticamente ao lado da minha casa.. e é da origem....

[525_tds]

Boas, meti o carro na LUACAR de Alfragide para pintar um parachoques.
Felizmente correu bem a parte da pintura ficando apenas de registar o mau atendimento ao cliente. Talvez por ser um jovem com um BMW importado o tratamento seja outro mas deixou um bocado a desejar.

Quando precisei de um breather, foi o unico sitio que tinham para entrega e até foi barato ( aprox. 46 € )

Já me falaram bem da DM mas ainda não fui lá.

Alfragide não vale a pena começando pelo Srº Rico , só se fores de fatinho e tiveres um carro novo é que es bem tratado =)

-- Quinta Jan 29, 2009 7:08 pm --

A Magda Alves não é para esses lados também? Será que o atendimento é melhor?

Também não são grande espingarda... Mas a historia conto na altura devida.

[Deutsch-Motor]

na deutsch motors não gostei... por duas razões....
fui lá fazer o diagnóstico e fikei na àrea de entrada...
sempre gostei de ver e me explicarem o ke está em mau estado....
coisa que não aconteceu na Deutsch...

e segundo... em termos de preço de mão de obra torna-se mais caro que na BMW....

na bmw a mão de obra é cobrada a 50€ à hora já com os 20% iva incluido...
na deutsch é cobrada a 43,** + 20% iva...
o que torna a mais cara a mão de obra que na Origem...
a minha viatura agora é assistida na Luacar..
devido á diferença de preço e também por ser praticamente ao lado da minha casa.. e é da origem....

Venho assim corrigir alguns dos erros neste anterior post...
A mão de obra na Deutsch-Motor é cobrada a 28,80€ + IVA.
Em relação ao facto de ter esperado na "Sala de espera", se era do seu interesse estar junto da viatura em causa, poderia te-lo feito, apenas sendo necessário falar com alguém responsável.
Para finalizar, as peças utilizadas são originais BMW.
Espero assim ter esclarecido alguns mal-entendidos...

Cumps,

[apocalypsealexi]

na deutsch motors não gostei... por duas razões....
fui lá fazer o diagnóstico e fikei na àrea de entrada...
sempre gostei de ver e me explicarem o ke está em mau estado....
coisa que não aconteceu na Deutsch...

e segundo... em termos de preço de mão de obra torna-se mais caro que na BMW....

na bmw a mão de obra é cobrada a 50€ à hora já com os 20% iva incluido...
na deutsch é cobrada a 43,** + 20% iva...
o que torna a mais cara a mão de obra que na Origem...
a minha viatura agora é assistida na Luacar..
devido á diferença de preço e também por ser praticamente ao lado da minha casa.. e é da origem....

Venho assim corrigir alguns dos erros neste anterior post...
A mão de obra na Deutsch-Motor é cobrada a 28,80€ + IVA.
Em relação ao facto de ter esperado na "Sala de espera", se era do seu interesse estar junto da viatura em causa, poderia te-lo feito, apenas sendo necessário falar com alguém responsável.
Para finalizar, as peças utilizadas são originais BMW.
Espero assim ter esclarecido alguns mal-entendidos...

Cumps,

Sou eu que estou citado mas não fui eu que escrevi

[320D PB]

na deutsch motors não gostei... por duas razões....
fui lá fazer o diagnóstico e fikei na àrea de entrada...
sempre gostei de ver e me explicarem o ke está em mau estado....
coisa que não aconteceu na Deutsch...

e segundo... em termos de preço de mão de obra torna-se mais caro que na BMW....

na bmw a mão de obra é cobrada a 50€ à hora já com os 20% iva incluido...
na deutsch é cobrada a 43,** + 20% iva...
o que torna a mais cara a mão de obra que na Origem...
a minha viatura agora é assistida na Luacar..
devido á diferença de preço e também por ser praticamente ao lado da minha casa.. e é da origem....

Venho assim corrigir alguns dos erros neste anterior post...
A mão de obra na Deutsch-Motor é cobrada a 28,80€ + IVA.
Em relação ao facto de ter esperado na "Sala de espera", se era do seu interesse estar junto da viatura em causa, poderia te-lo feito, apenas sendo necessário falar com alguém responsável.
Para finalizar, as peças utilizadas são originais BMW.
Espero assim ter esclarecido alguns mal-entendidos...

Cumps,

não estou a dizer que os vossos serviços não prestam.. porque trabalham bem...
apenas pecaram nesses 2 aspectos porque um cliente não tem que estar a pedir
para estar junto de um carro que se encontra a fazer um checkup..
porque desloquei-me à luacar de paço de arcos e chamaram-me para a zona
onde foram efectuar o checkup.


Deram-me esse preço
(A mão de obra na Deutsch-Motor é cobrada a 28,80€ + IVA)
na primeira assistência com os ditos 25% desconto...
sendo que se meter os ditos 25% nas assistências seguintes torna-se caro.
foi a minha interpretação da explicação que me deram.

[Speedy]

Boas, meti o carro na LUACAR de Alfragide para pintar um parachoques.
Felizmente correu bem a parte da pintura ficando apenas de registar o mau atendimento ao cliente. Talvez por ser um jovem com um BMW importado o tratamento seja outro mas deixou um bocado a desejar.

Quando precisei de um breather, foi o unico sitio que tinham para entrega e até foi barato ( aprox. 46 € )

Já me falaram bem da DM mas ainda não fui lá.

Alfragide não vale a pena começando pelo Srº Rico , só se fores de fatinho e tiveres um carro novo é que es bem tratado =)

ui, esse Sr Rico que de senhor não têm nada......grandes historias tinha para vos contar, mas nem vale a pena, só vos digo não metam lá a vossa viatura, pelo que sei cada dia que passa está pior de serviços e vendas...

[525_tds]

Alfragide não vale a pena começando pelo Srº Rico , só se fores de fatinho e tiveres um carro novo é que es bem tratado =)

ui, esse Sr Rico que de senhor não têm nada......grandes historias tinha para vos contar, mas nem vale a pena, só vos digo não metam lá a vossa viatura, pelo que sei cada dia que passa está pior de serviços e vendas...

Conta, pelo menos as pessoas ficam a saber com o que podem contar do Firmino Rico e da LUACAR!

[JOFIMO]

Boas aqui têm a solução viewtopic.php?f=41&t=27238&p=347345#p347345
Cumps. :lovebmw

[ricardo320td]

Afinal de contas não era tudo da minha imaginação e do meu mau feitio!!! O homem é mesmo mal educado! Fico mais descansado assim