Clube BMW Portugal

Bom dia companheiros! =)

breve chega a hora de fazer mais uma revisão e as nossas carteiras gosta da oficina mais em conta

recentemente mudei-me para Alfragide, Quinta Grande e sei que logo à entrada está uma oficina da BMW, alguem já lá fez a revisão ou sabe-me dizer se o pessoal de lá é bom? e tem bons preços?


com os melhores cumprimentos para toda esta maravilhosa comunidade =))

hcox Escreveu:Bom dia companheiros! =)

breve chega a hora de fazer mais uma revisão e as nossas carteiras gosta da oficina mais em conta

recentemente mudei-me para Alfragide, Quinta Grande e sei que logo à entrada está uma oficina da BMW, alguem já lá fez a revisão ou sabe-me dizer se o pessoal de lá é bom? e tem bons preços?


com os melhores cumprimentos para toda esta maravilhosa comunidade =))

os preços são os mesmos da baviera, os mecanicos são uma desgraça, eu era cliente lixaram-me a primeira vez dei desconto (pensei para mim errar é humano), depois foi a segunda riscaram-me o carro mas la disfarçaram a coisa ao fim de muito barulho, e ainda la voltei a cair e ai foi a gota de agua mas a historia é longa de mais para por aqui....

ainda bem que me avisas.. sim que uma vez uma pessoa dá o desconto.. agora 3 vezes seguidas.. de facto algo de mal lá se passa... obrigado pela opinião!!

eu tb tive uma ma esperiencia la resumindo deixei la o carro para um problema de chapa queriam me entregar o carro todo mal pintado e com mais 60 kms do k eu entreguei

Tive um problema com a bomba injectora do meu 320d, ainda na garantia (4000Km), que tinha sido adquirido na LUACAR de Alfragide onde foi reparado. Após a substituição da bomba foi detectado um problema no filtro de partículas que acusava permanentemente um erro nos diagnósticos o que obrigou à vinda de um filtro da Alemanha pois nem em Espanha havia. Como coincidiu com a greve dos camiões isto provocou uma demora de mais de 1 semana na resolução da avaria. Durante este tempo foi-me entregue um veículo de substituição tendo a BMW arcado com todas as despesas.
Tenho a dizer que todos os meus contactos com os profissionais da Luacar se pautaram pela mais correcta agradabilidade tendo ficado satisfeito com o profissionalismo e honestidade demonstrada. (Poderia ter-se omitido o erro do filtro de partículas e poupado um milhar de euros). No entanto, fiquei com um ruído parasita que vem do interior do tablier quando arranco com a direccção virada, que decici não reclamar com receio que descobrissem mais um erro qualquer num outro sistema qualquer e que me levaria a ficar sem carro mais quinze dias.

tens a deutsch motor em massamá

angelblack Escreveu:eu tb tive uma ma esperiencia la resumindo deixei la o carro para um problema de chapa queriam me entregar o carro todo mal pintado e com mais 60 kms do k eu entreguei

Os recepcionistas têm de ter carro para ir almoçar, e eles nos testes de estrada também gostam de se esticar...

Falo com conhecimento de causa.

NUma das vezes em que o carro ficou la na revisão liga-me o recepcionista que tinham testado o carro e que a 190 km/h vibrava um pouco e que precisava de calibrar as jantes e alinhar a direcção!

Também assisti a "pavoneamentos" dos recepcionistas de que costumavam testar os carros a velocidades interessantes e apanhavam multas da Bt, e que não se importavam o patrao paga, e o cliente fornece o carro!

Mas das experiências mais "giras" sem piada nenhuma que la tive, e foi com o engenheiro (chefe da oficina - supostamente a pessoa com mais conhecimentos mecanicos la dentro), foi fazer um teste de estrada comigo, isto depois da reclamação e disse-me que não conseguiam centrar o volante! (alinhamento de direcção)

Também me mostrou que o carro ja não abanava nem deitava cheiro a ferodo dos travões fruto da má afinação e montagem das pastilhas que eles fizeram, e que me obrigou a vir na A1 a 70 km/h e a chamar a assistencia em viagem da BRisa.

Também lhes tenho a agradecer uma jante empenada, fruto dos seus maravilhosos testes de estrada.

Outra foi o arranjo do para choques dianteiro pintaram-no mal (parecia pintado a pincel), deixaram-no com folgas abismais e ainda me responderam: mais mm menos mm! So que aquilo cabia la um dedo dentro!


Foram mal educados após a reclamação!

Riscaram-me o carro na lateral, retocaram mal o para choques !

E a lista não acaba aqui!
Devo ser eu que não tenho sorte ali.
Para mim LUACAR nunca mais e não recomendo a ninguém.

525 tds, Não é má sorte tua, (como diziam os irmãos Dupont)" e digo mais" são uma camdaba de imcompetentes, têm uns recepcionistas que são umas nódoas impertigados, um serviço lá realizado é raro ficar bom à primeira, só servem para activações de software com o DIS e mesmo assim!!!!!!!!
portanto não te sintas mal ao referir e mencionar as verdades, não merecem mais. Cumps.

JOFIMO Escreveu:525 tds, Não é má sorte tua, (como diziam os irmãos Dupont)" e digo mais" são uma camdaba de imcompetentes, têm uns recepcionistas que são umas nódoas impertigados, um serviço lá realizado é raro ficar bom à primeira, só servem para activações de software com o DIS e mesmo assim!!!!!!!!
portanto não te sintas mal ao referir e mencionar as verdades, não merecem mais. Cumps.

A mim não me apanham lá mais, nem na secção de peças sequer.

Também já ouvi falar muito mal do serviço deles um amigo meu apanhou um dos recepcionistas no final do dia, a fazer serviço de "entrega" de pessoal (mecânicos) a casa, o carro desse meu amigo ia cheio eram 5 lá dentro.
nem imagino o que eu faria se visse isso no meu próprio carro ah e foi -lhe dito a ele que o carro só lhe poderia ser entregue no dia seguinte pois não tinha finalizado o trabalho...

Atenção onde põem as maquinas a fazer reparações e manutenção

A Magda Alves não é para esses lados também? Será que o atendimento é melhor?

Caros eu só vou á Luacar buscar peças, e nunca têm nada só de encomenda.
No que trata a reparações prefiro ser eu a meter mãos á obra, pois a as oficinas das marcas, não só bmw, são uma desgraça, cometem erros atrás de erros e quem paga é o proprietário do veículo!


No meu BMW já mudei em casa os o'rings da vanos, a valvula de ventilação do motor e todas as tubagens que ligam á valvula. Enquanto conseguir ser eu a fazer as oficinas nao lhe tocam!

Boas, meti na LUACAR de paço de arcos, e resolveram-me o problema...foi caro á brava, mas quem pagou foi o seguro, por isso.. :assubiar
De qualquer maneira pedi-lhes para ligarem o carro á maquina e eles disseram-me "ah e tal concerteza" mas depois n ligaram nada...enfim. Mas não me posso queixar do serviço. MAs Oeiras atenção, não é alfragide..

Boas, meti o carro na LUACAR de Alfragide para pintar um parachoques.
Felizmente correu bem a parte da pintura ficando apenas de registar o mau atendimento ao cliente. Talvez por ser um jovem com um BMW importado o tratamento seja outro mas deixou um bocado a desejar.

Quando precisei de um breather, foi o unico sitio que tinham para entrega e até foi barato ( aprox. 46 € )

Já me falaram bem da DM mas ainda não fui lá.

ricardo320td Escreveu:Boas, meti o carro na LUACAR de Alfragide para pintar um parachoques.
Felizmente correu bem a parte da pintura ficando apenas de registar o mau atendimento ao cliente. Talvez por ser um jovem com um BMW importado o tratamento seja outro mas deixou um bocado a desejar.

Quando precisei de um breather, foi o unico sitio que tinham para entrega e até foi barato ( aprox. 46 € )

Já me falaram bem da DM mas ainda não fui lá.

Alfragide não vale a pena começando pelo Srº Rico , só se fores de fatinho e tiveres um carro novo é que es bem tratado =)