Criticas/Reclamações de Stands e Oficinas

[copeiro]

depois de lhe ter gasto uns 5000 euros!! O senhor comerciante do stand que faça bom proveito desses 5000 euros que ganhou ao me enganar...que os gaste em medicamentos da farmácia!

Alguém que diz uma grande verdade!
Concordo plenamente, mas primeiro deixa-me comprar uma para depois ele me vir deixar.... :lol1 :lol1 :lol1

:lol1

[eduardo marques]

boas.tive um c220 ke me dava cabo da cabeça o conta kilometros(ponteiro da veloçidade)so trabalhava de vez em cuando.ao passar ali para os lados do cartaxo vi uma ofiçina ke tinha o simbolo da mercedes fui la expliquei o problema.mandarao um mecanico desmontar a proteçao de baicho para ver o ke se passava.entao depois 30minutos o mecanico(ucraniano)sai debaicho do carro e pergunta-me -olha esta coisa alguma vez trabalou?eu respondi ke sim. e ele entao depois de mais uma espreitadela dizme -nao pode ser senhor isto nao tem ca a bicha do km,pedi para me montar a proteçao o xefe ou dono perguntou me ,entao ja esta.respondi ke sim e kuanto lhe devia mas ate nao levaram nada ficaram de encomendar a bicha para eu depois passar por la.agora pergunto ke mecanico e xefe sao estes ke nao sabem ke este modelo ja nao tem bicha km .a muitas oficinas komo a baviera lol

-- Sábado Jun 06, 2009 10:56 pm --

boas.tive um c220 ke me dava cabo da cabeça o conta kilometros(ponteiro da veloçidade)so trabalhava de vez em cuando.ao passar ali para os lados do cartaxo vi uma ofiçina ke tinha o simbolo da mercedes fui la expliquei o problema.mandarao um mecanico desmontar a proteçao de baicho para ver o ke se passava.entao depois 30minutos o mecanico(ucraniano)sai debaicho do carro e pergunta-me -olha esta coisa alguma vez trabalou?eu respondi ke sim. e ele entao depois de mais uma espreitadela dizme -nao pode ser senhor isto nao tem ca a bicha do km,pedi para me montar a proteçao o xefe ou dono perguntou me ,entao ja esta.respondi ke sim e kuanto lhe devia mas ate nao levaram nada ficaram de encomendar a bicha para eu depois passar por la.agora pergunto ke mecanico e xefe sao estes ke nao sabem ke este modelo ja nao tem bicha km .a muitas oficinas komo a baviera lol

-- Sábado Jun 06, 2009 10:57 pm --

boas.tive um c220 ke me dava cabo da cabeça o conta kilometros(ponteiro da veloçidade)so trabalhava de vez em cuando.ao passar ali para os lados do cartaxo vi uma ofiçina ke tinha o simbolo da mercedes fui la expliquei o problema.mandarao um mecanico desmontar a proteçao de baicho para ver o ke se passava.entao depois 30minutos o mecanico(ucraniano)sai debaicho do carro e pergunta-me -olha esta coisa alguma vez trabalou?eu respondi ke sim. e ele entao depois de mais uma espreitadela dizme -nao pode ser senhor isto nao tem ca a bicha do km,pedi para me montar a proteçao o xefe ou dono perguntou me ,entao ja esta.respondi ke sim e kuanto lhe devia mas ate nao levaram nada ficaram de encomendar a bicha para eu depois passar por la.agora pergunto ke mecanico e xefe sao estes ke nao sabem ke este modelo ja nao tem bicha km .a muitas oficinas komo a baviera lol

[copeiro]

essa tambem ta boa sim senhor...eheh

[Rui Rebelo]

Amigos...

comprei em Agosto passado um X3 2.0d com 90.000km's reais, já lhe atirei com mais 50.000km's em cima e até hoje, felizmente, nada de oficinas... Apenas oleos e filtros e é na garagem de casa...
Quem me encontrou este carro para mim foi um grande amigo de á muito tempo que é chefe de vendas da Maxicar em Évora...

Cump's

[Rico]

a Uniauto na rua dona estefania!!!!!! cambada de ladroes e ke ainda por cima nao percebem nada de bmw!!! nunca façam lá manutençao nem tao pouco comprem lá viaturas!!!!!!!!!
atençao que é um stand e oficina que só trabalham com bmw e tb só vendem bmw!

[Beerz]

^^ Mas o que aconteceu afinal?

[TiagoGTi]

Ora venho cá dar a minha experiência sobre duas oficinas.

Banix (BMW Torres Vedras) e Deutsch Motor.

Sobre a DM fui lá verificar que revisão tinha de fazer ao meu BMW e foram espectaculares na atenção que me deram em explicar tudo, mesmo parecendo que tinham bastante trabalho. Após me enviarem o orçamento para o email, conforme combinado, ficava mais caro 28€ que na Banix já com 10% de desconto no óleo e 50% na mão de obra (a tal promoção que eles têm agora)!
Achei mal da parte deles pois se querem cativar clientes, não acho normal ser mais caro que na marca e daí ter optado por ir mesmo à marca até porque tinha o forro da porta a deixar entrar umas gotas de agua e só na marca me podiam resolver o problema em garantia.

Na Banix Torres Vedras fui então fazer a primeira revisão do carro e estava tudo bem até me entregarem o carro com a embaladeira (na zona onde tiveram a arranjar a entrada de agua) com pequenas amolgadelas e após chamar o mecânico que fez o trabalho este me dizer que não tinha sido ele (quando a zona ficou marcada por ele ter la raspado com a roupa a arranjar o forro da porta) e insistir que o carro já vinha assim.
Após uma "barracada" da minha parte chamaram a administração e após conversa, ficou combinado que iriam assumir a culpa e dias depois fui la levar o carro para arranjarem a embaladeira (tirar fora, arranjar e pintar) e deram-me outro carro para seguir viagem durante o dia que o carro ficou parado na oficina deles.

Pior só mesmo quando me quiseram dar um Renault Clio com pneus todos carecas e penso que seria a gasolina até... enfim após outra conversa azeda com administração, levei o BMW do director (enquanto este levou o clio) visto não haver carros disponiveis.

Como podem ver não fiquei nada agradado com o atendimento da Banix Torres Vedras pois se não fosse eu armar a put@, não tinha levado aquilo que tinha direito nem fui tratado da forma que devia ter sido logo no inicio. No dia que fui finalmente buscar o meu carro foram atenciosos realmente e pediram desculpa mas acho que procederam mal desde o inicio.

[fclaro]

Olá a todos.
Residindo no Algarve fui fazer um serviço de óleo à caetano baviera Portimão. O carro entrou impecável e depois do serviço, saiu a fazer um fumo branco, a puxar mal e a fazer uns sons estranhos. Liguei e disseram-me que era normal... no outro dia encontro uma poça de óleo debaixo do carro e no CB dizia que o nivel de olaeo estava abaixo de minimo...
Enviei o carro de reboque para lá e barafustei...
Diagnóstico: haviam se esquecido de trocar o filtro separador de óleo!!! e o carro começou a passar óleo para o turbo e colector de admissão...
Tiveram de desmontar tudo e ainda me disseram que tinha de substituir o colector de admissão pq estava carbonizado!
Elaborei uma exposição escrita e reclamei no livro de reclamações.
Ligou me a Eng. chefe a "lamentar o sucedido..."... Incrivel...
Ainda paguei o novo colector e mão de obra, os dois litros de óleo que repuseram e eles "ofereceram-me" o filtro e mão de obra para a substituição...
Bom... uma confusão!!! Vou agora reclamar à BMW Portugal e à BMW alemã!
A oficina conta com uma rececionista simpática e atenta e um chefe de oficina disponível e acessível mas os que recebem os carros e que indicam o que é necessário são uns incompetentes! CUIDADO!
Por isto tudo:
Caetano Baviera Algarve: -1 (pq nao posso dar -1000000)
Opinioes?
Cumprimentos a todos.

[VMAX69]

Só agora vou colocar aqui a minha indignação, só para que possam tambem analisar os serviços deste representante BMW.
A.Braz Heleno - Caldas da Rainha
Os serviços prestados por parte desta entidade ficaram uma lástima desde que anexaram com outra marca...

Em Julho de 2013, coloquei o carro nas oficias das Caldas da Rainha, para efectuar mudança de óleo e filtro de óleo. Adicionalmente mandei mudar óleo de caixa de velocidades (manual) e verificação de um problema que tinha detectado com a não abertura da mala e do cheiro a gases no habitáculo.

O serviço de mudança de óleo, foi efectuado, mas não efectuaram o reset ao serviço!!!!
Resolveram o problema da fechadura da mala sem custo adicional.
Apresentaram um orçamento para o problema dos gases.
Não efectuaram a mudança do óleo da caixa de velocidades.

Pergunto ao users do forum, o oleo que colocam na BMW é para 30.000 kms?

[AMS]

Apresentaram um orçamento para o problema dos gases.

Pergunto ao users do forum, o oleo que colocam na BMW é para 30.000 kms?

Dos gases, provavelmente é o colector de escape estalado.

Do oleo, embora quando é feito o reset fique nos 30000km, dificilmente dura tantos kms...